贵州ISO9000认证 如何贯彻ISO9001质量管理体系标准？

                1、您为什么要按照ISO 9001:2000标准（以下简称“标准”）建立质量管理体系?

                典型的目的可能是使组织：
                经济效益更好，利润更大。
                使所生产的产品和提供的服务能够前后连贯一致地满足顾客的要求。
                使顾客满意。
                提高市场占有率。
                保持市场占有率。
                改善组织内部沟通和提高员工的士气。
                降低成本和减少由于产品质量引起的责任。
                提高对产品生产系统或者服务提供系统的信心。

               （1、我们可以把以上目的从“外来”和“内部”两方面汇总。公司应当在以上的各种目的中确定哪一个是主要的，或者哪几个是重点。

                2、根据这些目的确定经营方针，根据经营方针确定质量方针。

                3、再按照
            ISO9001：2000标准第5.4条要求，确定几个可测量的目标。国际上比较成功的采用平衡记分卡。从以下四方面来确定目标：

                    a）满足顾客要求；
                    b）财务；
                    c）过程和产品特性；
                    d）员工的核心能力。

                4、根据目标再确定用什么指标来衡量。

               
            5、统计一下体系建立前这些指标所达到的水平。将来建立好符合标准要求的体系以后，再统计这些指标值，用来检查目标是否达到。如果达到了，说明建立的这个体系是有效的。）

                2、确定哪些利益相关方对你还有某些期望要求的 ?

                下列是可能对您会有期望要求的各个利益相关方，诸如：
                顾客和产品、服务的最终使用者；
                组织本身的雇员；
                各个供应方；
                投资方面或者股票持有者；
                社会。

               
            （当您在确定公司的主要目标和指标的时候，一定要兼顾以上各个利益相关方的需求和期望。要兼顾这些利益相关方的利益。同样要测量目前的水平，再确定建立体系后要达到的目标。）

               
            （注：要建立符合ISO9001：2000标准的质量管理体系是为实现以上目的的工具。对外使顾客、供方、社会满意，对内使老板、员工满意、不是为了取得一份证书或者其他目的而做的。）贵州ISO9000认证 如何贯彻ISO9001质量管理体系标准？贵州ISO9000认证 如何贯彻ISO9001质量管理体系标准？贵州ISO9000认证 如何贯彻ISO9001质量管理体系标准？贵州ISO9000认证 如何贯彻ISO9001质量管理体系标准？

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