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贵阳ISO9000认证 企业进行持续改进的意义

发布时间:2012-6-29 0:00:00

持续改进
        首先,组织应清楚,产品的改进、升级,新材料的应用,新工艺的应用,工艺的改进和稳定,都是改进。管理工作的改进,如建立客户管理软件,也是改进。
        上述改进可结合组织的技术改造计划,年度工作计划、工作目标来进行。对主要的改进项目应形成记录,记录中应涉及:
        项目名称
        负责人/完成世界
        主要实施方案/措施
        完成情况/有效性
        除了上述这些改进外,平时还应做好一些日常的纠正/预防措施,如生产工序出现非正常大批量不合格、报废,顾客对产品/服务的投诉,这类情况,应及时采取相应的纠正措施,并做好相应的记录。
        预防措施是一种主动性措施,生产过程的预防措施与平时的工序的数据收集有很大的关系,故组织应根据自己的产品/服务特点,生产过程/加工过程的特点,管理的特点,选用适当的统计技术,对数据进行收集分析,找出变化趋势,采取一定的预防措施。
        纠正/预防措施应形成记录,记录应有一下内容:
        项目名称
        负责人/完成世界
        主要实施方案/措施
        完成情况
        有效性验证

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